Истории - это оружие. Психологическая война и американское сознание - Аннали Ньюиц
Новые правила PSYOP
Если история с Cambridge Analytica кажется странным поворотом в истории американской психологии, то так оно и есть. Она идет вразрез с базовым обучением психологическим операциям в армии. Я знаю это по собственному опыту, потому что прошел краткий курс того, что в армии называют PSYOP. (Хотя это и не аббревиатура, но военные любят написание со всеми заглавными буквами). Мой инструктор много лет преподавал PSYOP в армии США, и, чтобы защитить его личность, я буду называть его Хан Соло. Неистовый и умный, Хан Соло обладает нецензурной, прагматичной мудростью, которая напомнила мне об остроумном персонаже "Звездных войн", использовавшем стратегии нерегулярных войн для борьбы с Империей. После того как я побеседовал с Ханом Соло об основах того, что в армии называют PSYOP, у меня осталась масса вопросов. Поэтому он предложил мне провести индивидуальный тренинг по PSYOP, или сокращенную версию занятий, которые он проводил для солдат специальных операций. Не уверен, что он был готов к тому, что я соглашусь, но я ухватился за этот шанс, и он с готовностью приступил к выполнению плана. В течение следующих нескольких недель он провел несколько часов в телефонном разговоре со мной, изучая планы занятий и последние армейские учебники по PSYOP, которые читались как обновленные версии оригинального руководства Пола Лайнбарджера по психологической войне.
"Есть золотое правило", - сказал Хан Соло, когда начался мой инструктаж. "Мы не проводим PSYOP против граждан США. Мы не можем этого делать. Это ярко-красная линия, которую нельзя пересекать". И все же наше собственное правительство проводило против нас психологическую операцию с помощью дрянного приложения-викторины на Facebook. Я вслух задался вопросом, зачем политикам делать то, что армия запрещает в своих официальных учебных пособиях. "Америка любит пропагандировать свой собственный народ, но мы [в PSYOP] очень хорошо понимаем силу социальных сетей", - ответил Хан Соло. "Мы опасаемся эффектов второго и третьего порядка". Эти "эффекты второго и третьего порядка" могут означать, что сообщение дойдет не до той аудитории и вызовет обратную реакцию. Или операция может породить теории заговора, которые выйдут из-под контроля и будут угрожать жизни людей. "Социальные сети могут быть эффективными, но есть и другие способы", - продолжает Хан Соло. "Младшие солдаты, которым нравится TikTok и прочая ерунда, лучше воспринимают это. А вот те, кто постарше, вроде меня и полковников, - мы достаточно насмотрелись на обычную PSYOP, вроде листовок и билбордов, чтобы понять, что лучше действовать осторожно. Нашим противникам плевать на обратную реакцию".
Когда он говорил о "противниках", Россия часто упоминалась. Отчасти это объясняется тем, что российские оперативники вмешивались в недавние американские политические дебаты в Интернете. Но также и потому, что, по словам Хана Соло, российская псиопа - это "маскировка, или сбивание людей с толку чушью". Их правительственные агентства наводняют социальные сети дезинформацией. Как эффект второго порядка, это "сбивает с толку и их собственных людей - никто не знает, что правда, и они ничему не верят". Операции влияния настолько распространены в России, что все кажется фальшивыми новостями, и Хан Соло считает, что "отечественная аудитория оцепенела от этого". Они не доверяют своему правительству, они не доверяют педагогам и ученым, они не доверяют друг другу.
Хана Соло и многих его коллег беспокоит то, что операции правых, подобные тем, что проводила компания Cambridge Analytica, оказывают аналогичное воздействие на граждан США. Социолог Юрген Хабермас, коллега Теодора Адорно по группе "Авторитарная личность", назвал это "кризисом легитимации". В таком кризисе социальный консенсус и даже простое общение становятся невозможными, поскольку люди расходятся во мнениях относительно легитимности основных научных и исторических истин. Когда американские военные занимаются PSYOP, кризис легитимации - это последнее, чего они хотят. Они надеются убедить людей принять сторону Америки в конфликте, а это значит, что они хотят изменить политическую лояльность противника. Если целевая аудитория не верит в то, что какой-либо институт или правительство могут быть легитимными, то надежды на такое убеждение нет. Стратегия российских оперативников, напротив, заключается в том, чтобы подорвать убеждение с помощью путаницы.
Во время холодной войны пропаганда опиралась на идею о том, что большинство людей верит в одну из систем убеждений двух великих держав: американскую демократию или советский коммунизм. Заниматься PSYOP в Соединенных Штатах означало нацеливаться на коммунистов и пытаться убедить их в превосходстве США. В наши дни, как объяснял Хан Соло во время моего инструктажа, мы все еще пытаемся донести ценности нашей страны и изменить действия наших противников - хотя, конечно, мы больше не нацелены на коммунистов. Теперь наши цели варьируются от сербских националистов в Боснии в 1990-х годах до группировок ИГИЛ в Афганистане в начале XXI века. Но цель одна - привлечь сочувствующих на нашу сторону и изменить их поведение, и тактика тоже одна и та же. Они заимствованы из рекламы.
Хан Соло провел меня по толстому изданию Центра и школы специальных боевых действий имени Джона Ф. Кеннеди, которое называется просто "Процесс военных операций по информационной поддержке" (MISO). Армия недавно провела ребрендинг PSYOP в MISO, но многие люди, включая Хана Соло, по-прежнему используют термин "PSYOP". Как и книга Лайнбарджера "Психологическая война", учебник MISO дает студентам инструкции по составлению сообщения, а также по его нацеливанию и распространению. В отличие от книги Лайнбарджера, в нем почти нет философских рассуждений об истории психологической войны и рассуждений о том, как начать кампанию психологического разоружения. Вместо этого книга полна подробных инструкций по разработке "продуктов" (конкретных медиаматериалов, таких как радиоролик или листовка) и "серий" (психологической операции, содержащей множество продуктов). Приведены примеры из современных конфликтов в Ираке и Афганистане. Есть и рабочие листы - бесконечные рабочие листы, полные контрольных списков и граф для заполнения. Несколько глав посвящены правильным процедурам прохождения через цепочку командования, чтобы получить разрешение на запуск продукта. После почти семидесяти лет существования современных психологических операций в армии не стоит удивляться тому, что вокруг этого процесса появилось огромное количество бюрократических заморочек и новых аббревиатур вроде MISO.
Однако некоторые вещи остаются неизменными. PSYOP - это, по сути, рекламная кампания с использованием оружия. Оперативники выбирают целевую аудиторию (ЦА) и пытаются составить ее психологический портрет. Эксперты PSYOP проводят мозговой штурм идей о том, как лучше всего воздействовать
